【预警中】
2012-06-07
曾
先生
投诉 京东商城
本人于2012年5月30号在京东购买欧妍牌子的衣服总计6295元,用于送给亲朋好友,而且还有大量是代朋友和同学购买的,但是京东不但不发货,而且在6月4号晚上私自强行取消了我的订单,总计2838元,剩余的还没有发货,而且京东客服表示发不了货,叫我取消订单,这些都是我们不答应的,因为我们早就已经和亲朋戚友说了会送他们衣服的,现在京东单方面毁约,让我们很愤怒,第一,京东根本就没尊重我们顾客,第二,京东对消费者进行了价格欺骗,第三,京东非法占用顾客财产,第四,顾客的帐号隐私得不到保护。我们对京东漠视客户感受单方私自删除订单实在没法接受,我们要为自己争取权利和尊严!对于京东如此无耻和不负责任的行为,现本人提出如下要求:一1、按原订单执行,3天内把货物送达本人,本人不作任何操作;2、如不执行原订单,请10倍返还已付款项。 二、如京东没有合理解决问题,漠视客户感受的,本人将采取如下行动:1、发贴到各大论坛、微博及当当、1号店、亚马逊等网购交流论坛,曝光事件;2、向工商、消委等相关部门投诉;3、注册大量京东账号订购大家电后拒收;4.到京东自提点打横幅,就写:骗子京东,还我订单,还我尊严5、通过法律途径起诉京东,我大量保存了相关截图和证据,还有京东方方面面问题的证据。6.在QQ群里动员所有被取消了订单的朋友一起联名找电视媒体曝光。7.从此以后天天拿京东取消了的订单和不发货的订单在论坛里发。京东首先对我们顾客不负责任,我们也不会对京东负责任的。京东不懂得顾客是上帝,顾客就好好教教京东怎样学会尊重人。还有就是和我们一样受害的还有很多人,在京东看来,我们消费者什么都不是,可是,我们知道,我们还有法律,还有千千万万个中国同胞在跟我们一起,一起净化和完善网络世界!http://www.tianya.cn/publicforum/content/develop/1/1015617.shtml
我们的QQ群:2897738
- 投诉编号:17645
- 投诉类型:
合同承诺
- 投诉网站的名称:京东商城
- 投 诉 人:曾
先生
- 投诉时间:2012-06-07 03:06:01
- 所购商品或服务:http://www.360buy.com/product/1003338090.html
- BCP已于2012-06-07 16:00:21 将此投诉转交给京东商城。
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。
解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]:
此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]:
此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预
警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
特别声明:上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。