华擎H61 u3s3主板4月27号下单，4月28号中午拿货装机，结果一直点不亮主板。4月28日下午/晚上至29日都在排除问题，浪费了顾客大量的时间。最后排除了处理器、电源、内存条问题。琢磨着是主板问题，于是联系易迅售后客服返修。该主板于30日被取回返修，期间上网查看收货状态一直显示未收货，直到我留了好几次言给客服之后，也就是在5月4日下午6点之时才显示已收到货。送货只需1天，收货却用了5天之久，用的都是易迅自家的物流，明显存在售后服务态度问题。 显示收货之后。在5月5日上午11点易迅售后就打电话告知我该主板为处理器针脚问题，为人为损坏。物品不予退换，只能由顾客承担责任。现将疑点显示如下： 1。该售后物流收货用了5天时间，检查商品质量问题竟然只用了短短的5月5日一小上午，而且在其发现主板确实有问题之时其“人为损坏”的判断可谓是当机立断。 2。本人装过台式机，拆过台式机，要说我不会插处理器于主板可谓贻笑大方。本人清楚记得，当时在装机时处理器是一次性装好，并未在对待主板处理器针脚上有任何错误操作。即使是在后面主板不能点亮排除问题之时，处理器也没有多去触碰，何来“人为损坏”之举动。莫名扣上“人为损坏”的莫须有罪名我是断不能接受的。 3。按照易迅公司的顾客接收货物的方式，也就是在货到付款时，只能看外包装是否损坏而不能当场查验物品是否有缺陷。当产品真正出现产品缺陷之时，顾客是没有办法证明自己“未人为损坏”的，一切又质量问题的产品皆可以以“人为损坏”栽在顾客头上。 4。5月5日中午到下午，我一直都在尝试着跟易迅售后维修的人联系，多次拨打客服热线，客服多次表示会让维修人员联系我，说的那么坚定我还真的信了，结果最后又以“维修人员很忙”代为给我直接通告2种途径：1 是将缺陷产品重新寄回给我。 2是他们代为返厂修理，但必须顾客承担维修费用。而当我问其维修费用需要多少时，客服回答要修了知道才能知道。 6。我要是一般的顾客就真被易迅忽悠进去了。一般人看没办法肯定会去选2，返厂维修，自认倒霉交维修费用。且不说该主板到底存在何种问题，就算真出现问题也是全国联保，何来的“维修费用”之说，易迅你是想骗钱骗疯了吧，偌大的一个B2C我甚至怀疑在用着“缺陷机骗钱”的伎俩。所以我在回答客服时果断的选择了1，并且询问到了该客服工号为：50453，当我想继续询问售后维修人员工号时又被告知不便透露，以至于让我觉得易迅是否真有所谓的“售后维修人员”。