【预警中】 2012-05-01：童先生投诉走秀网 - 信用投诉、团购投诉、网购投诉、钓鱼网站投诉、团购维权、网购维权、电子商务维权投诉中心

投诉信息

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【预警中】 2012-05-01 童先生投诉走秀网

2012年4月18日在走秀网购买【D&G 性感美人璀璨女士腕表 DW0655 银色女表】产品链接 http://item.xiu.com/product/0361536.shtml 购买时间：2012年4月18日归属订单编号: 1104336127518 申请退换货时间: 2012-04-20 22:17:54，商家审核申请不通过时间2012-04-21 11:27:39 产品问题： 1.金属表链保护膜上有两个缺陷标签，仔细观察表带上也能发现有金属表链标签指向处有划痕和表面斑点，属于较明显的质量缺陷。感觉并非正品新货。(缺陷标签并非买家人为粘贴，可以从背面粘胶辨别)； 2.产品展示图片和实物图片差距极大，单从产品展示图片上很漂亮，而实物则差距极大，完全是误导消费；产品图片： [url=http://item.xiu.com/product/0361536.shtml]http://item.xiu.com/product/0361536.shtml[/url] 实物图片： [img]http://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/645265650/T2VmeHXkhaXXXXXXXX_!!645265650.jpg[/img] [img]http://img01.taobaocdn.com/imgextra/i1/645265650/T2lCKHXcNXXXXXXXXX_!!645265650.jpg[/img] [img]http://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/645265650/T2kmiHXi4aXXXXXXXX_!!645265650.jpg[/img] [img]http://img01.taobaocdn.com/imgextra/i1/645265650/T2gSeHXmdaXXXXXXXX_!!645265650.jpg[/img] 走秀官网购买页面中，明确写明7天退换货服务。此类情况属于可退还范畴。

投诉编号：16984
投诉类型：产品服务
投诉网站的名称：走秀网

投诉人：童先生
投诉时间：2012-05-01 03:05:54

所购商品或服务：http://item.xiu.com/product/0361536.shtml

网友诉求：希望商家能正视问题,受理并解决退换货申请

BCP已于2012-05-03 14:46:05 将此投诉转交给走秀网。

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处理说明

BCP投诉处理说明：
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]：此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]：此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]：此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]：此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]：此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。

声　明

特别声明：上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的不诚信行为将被曝光。

中国商务信用平台（BCP）处理投诉是完全免费的，请各位网友谨记不可相信因要解决投诉而给任何陌生人汇款。