投诉1号店网上商城不诚信，不履行其承诺 我于2012年3月27日，在该公司的网站，即1号店网上商城（全称：上海益实多电子商务有限公司；网址（www.yihaodian.com）购买了若干食品，并在线支付了货款203元，配送费服务费46元 （可提供发票复印件）。1号店承诺送货上门。 我于2012年4月7日就1号店网上商城歁诈，配送公司拒送，配送人员上门打人进行了投诉。 2012年4月11日1号店网上商城客服7830号来电（05144000071111），承诺我我1号店愿意以免单（即退还3月27日购物款203元）的形式进行补偿。并告知我打人事件的赔付由圆通（北京）李经理介入另行处理。4月11日14：32分来电提出支付600元作为打人事件的赔偿。1号店网上商城客服7830号4月11日19：00了解进展情况，我表示可以接受其提出的方案，即一号店返还我购物款203元；圆通（北京）公司支付我600元作为打人事件的赔偿。2012年4月12日10:55分，1号店网上商城客服7830号来电，告知1号店不履行其承诺拒绝返还我3月27日购物款203元。 鉴于1号店的不诚信，不履行其承诺的行为，本人诉求相关监管部门规范其行为，以确保其返还本人购物款203元。 附件： 投诉1号店网上商城歁诈，配送公司拒送，配送人员上门打人 我于2012年3月27日，在该公司的网站，即1号店网上商城（全称：上海益实多电子商务有限公司；网址（www.yihaodian.com）购买了若干食品，并在线支付了货款203元，配送费服务费46元 （可提供发票复印件）。1号店承诺送货上门。 货物2012年3月30日到达，1号店配送部门拒绝配送。理由，46元运费没有给到该到部门。随后本人不得不花大量时间和金钱与1号店及其配送公司进行维权。四次联系1号店客服（7552号，7016号），无任何效果。1号店配送公司仍然拒送。 鉴于一号店无法履行其交易时的承诺送货上门，本人不得不花大量时间，精力以及金钱进行相关维权。我于4月1日向1号店客服进行了相关投诉。客服表示会与其配送公司联系。4月6日15：12分1号店配送人员来电（13032417665）， 在电话中她威胁，由于我进行了投诉，她要到我家里报复。我随即拨打了1 号店客服电话（7486号）告知其配送人员的违法行为。4月6日15：15分至15：20分，1号店配送人员（13032417665）在我家门外大力砸门。持续数分钟。 本人就此事多次与1号店客服及客诉部（7590号；7842号）多次交涉。无果。尤其令人感到震惊的是，1号店在得知其配送人员上门打人事件后，没有任何人与我联系，给出处理意见。1号店包装不按国际标准进行分装，其配送公司拒送。多次联系客服，客服让本人自己与其配送公司进行索赔。 本人投诉1号店网上商城歁诈，配送公司拒送，配送人员上门打人。并诉求由此产生的相关经济赔偿。