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【预警中】 2012-04-09   陈 女士 投诉 愉悦团
http://tuan.yuyue.com/index.php?m=Goods&a=show&cityname=quanguo&id=2545 本人于3.8号在网上团的这个鞋子,订单号:1203081125227,到今天4.9号仍然没到货,最初于3.19号开始拨打010-57206750这个电话,称13号已经发了,17号被退回,但17号我一整天都在公司,根本没人送货,且从3.8号到现在从未接到过一个打过来的电话。而且在我主动打了几次电话后,也没人打过一个电话来说明情况,后来再打这个电话就说昨天已经发货,要求提供快递单号,说提供不了,要求提供商家电话也说没有,试问,你们是合作伙伴怎么可能没有对方的电话,很明显是骗子,再后来从等3.26下午3点对方一男的挂断我的电话后,直到今天4.6,一直重复拨打010-57206750均一直无人接听。。。。。 天啦,6751现已经停用,这个截止3.27号已经团了7263双,每双还有10块钱的运费,这样算下来,不是已经骗了网友566514元人民币,56万呀,不是一笔小数目啊,公检法应该都可以立案了吧,这不是一笔小数目呀。。。。。今天我找北京的朋友,拨打57206750这个电话还是无人接听,我又反复用各个座机及手机打,仍然无人接听,今天看这个网址又重新团了663双,又是几万块钱呀,参加团购快两年了,从来没遇到过这种情况,而且该网站也没提供联系地址及公司名称,12315不授理,我们该怎么办呀? 最近天天也一直不断不断的打010-57206750一直一直不接电话,客服要么一直不在线,要么就是在线也不回复,要么回复就是,查一下然后就不开腔了,为什么骗了这么多人都没人管呀???? 看样子退钱已经是不可能了,只能祈祷赶紧发货,能收到就已经是万幸了 315征信网站上已于3.27投诉了10多天了,还是没有回音,目前为止没有收到过一个电话,货也一直没有收到,315也不受理,说必须要有公司名称和地址,但这个网站什么也没有,我们该怎么办呀?110管吗?北京当地的媒体管吗?我们这种上当了该如何进行这漫漫的维权路啊??????????? 我今天查看前几天投诉的BCP结果,居然显示无效投诉,请问凭什么判 定是无效投诉?????????有没有电话核实受害者?难道是因为写错了什么而判定为无效??? 难不成我还为了78块钱没事找事??? 钱虽然不多, 但也是我的血汗钱,为什么没人管呀? 堂堂天子脚下,北京城,就真的没人管这事吗了》?????
  • 投诉编号:16597
  • 投诉类型: 虚假信息
  • 投诉网站的名称:愉悦团
  • 投 诉 人:陈 女士
  • 投诉时间:2012-04-09 08:04:36
  • 所购商品或服务:http://tuan.yuyue.com/index.php?m=Goods&a=show&cit
  • 网友诉求:马上发货并提供快递单号或退钱到银行卡上,而不是退到网站,这种网站,退钱有里面还敢买吗?
  • BCP已于2012-04-10 09:06:02 将此投诉转交给愉悦团。
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处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。