本人于1月24日在网上京东商城（www.360buy.com）上下单订购一款手机，京东商城显示28日送往亿达斯物流准备发货。到2月2日的时候终于显示生成了订单号EX976678600CS，并从石家庄发出。（这个发件地址本身非常奇怪，因为无论是寄件地址北京还是收件地址银川都跟石家庄没有任何联系） 虽然京东商城提供的信息反映快件是“亿达斯物流”公司寄送的，但是提供的查询网址是EMS的官方网站，且在ＥＭＳ官方网站上的确可以查询到快件的状态，即 2012-02-02 17:05:14 离开 石家庄市 处理中心。 但是若根据ＥＭＳ的限时送达承诺，此件则应在２月４日送达，根据京东的承诺，此件应该在１月２５日送达。然而到目前２月１０日，快件仍然没有消息。 在与京东网站进行投诉交涉时，网站客服采取了拖延时间，回避关键问题的方式，对投诉内容进行推诿，完全没有认真处理。直到我费了很大的力气拨打他们的客服电话时，才联系上了客服人员。但是客服人员仍然无法提供快递的准确位置。 在当时购物的过程中，京东商城并没有显示商品的确切送达时间，也没有显示即将承运的快递公司。京东商城自身具有配送系统，购物时也显示的是"银川有货"，但是最终却在没有通知买方的情况下选用了莫名其妙的第三方送货公司，并且从北京,经由石家庄送货。作为卖方网站，应该具有对客户的告知义务。但他们完全无法提供货物的准确位置，导致我近一段时间不得不天天在家等候快递寄送而不得。 我认为以上种种恶劣的甚至带有欺骗性质的服务已经对我的生活造成了严重的干扰，希望国家网络购物信用投诉中心能够帮我主持相关权利，谢谢！