本人于12月30日参加开心淘开心网里的三九折购物，当时用支付宝登录购买精瑞店李宁运动鞋一双同时也在另一定店购买一双，期间看存货还余几双，所以就迅速付了款，另外一双也一块付了款。第二天，同样用支付宝登录查询，发现只有另一家店购买的耐克运动鞋，而这双付了款的李宁却不见了踪影，查看支付宝交易记录，有支付124元的记录，也就是有购这双鞋的记录，再仔细查看开心淘开心我的账户里的记录，发现在我的积分里也有李宁这订单交易后积分入账的记录，可是偏偏没有此款订单交易。本来也没在意，觉得反正会发货就等等看，结果过了一段时间收到此店发来信息说此款缺货？？？（原先显示有货的，到了第二天下午又说没货了，是不是在讹人呀，想想三九折对他们来说估计没钱赚，有可能还会亏）但当时还没这么想，就说先登上去看看，结果还是找不到订单，就想这没订单怎么退款呀？于是找他们客户，可客户一直让我说情况，我就徘徊在跟他们说这个复杂的情况，最后花了半天时间终于跟他们的技术说了情况，最后技术说是他们技术问题，让我跟客户说是技术问题，然后让他们解决。可是今天3日了，我再问客服，这个问题处理好了吗？回答依旧是你需要退款吗？让我再陈述情况，最后让发个订单过去，一查说这问题今天没法解决，我就郁闷了，既然是技术问题，你不管怎么样得给我解决呀，让我就一直这么么等啊等的，要等到什么时候呀，我这里订单管理里又没信息，只有支付宝有交易，到时是不是钱货两空啊？还浪费了好多时间，每天就关注着事情，然后跟他们陈述，然后自己找方法，就这样.....强烈要求此店家作出处理！