在线投诉 | 邮件投诉 | QQ投诉 | 4006-400-312
投诉信息
当前位置 > 信用投诉 > 投诉处理正文
分享到:
【预警中】 2012-01-01   丁 先生 投诉 卓越亚马逊
本人于2011年12月29日于亚马逊中国网站购买了“分秒必争”专栏促销商品(GIORDANO 佐丹奴 羽绒系列 女式 轻暖可拆帽修身羽绒服),并已完成支付,显示发货时间:2012年1月10日-1月15日。但是在2012年1月1日亚马逊在事先没有联系本人的情况下单方面把所有订单全部取消,并且从系统中删除。现在在亚马逊的账户内完全查不到订单的踪迹(亚马逊把所有证据都给毁灭了)幸好本人在下单的时候已经全部截图。 亚马逊中国这种做法极其的恶劣,完全的置我国的消费者为无物,完全的置我国法律为无物!试问亚马逊美国发生这种情况的时候,敢把消费者订单取消然后毁尸灭迹?从中可以看出我国网络购物管理的法规缺失,这就是相同企业在国内外服务质量,服务态度天壤之别的原因! 如果我们不自己站出来维护自己的合法权益,亚马逊中国的这种地域歧视还会愈演愈烈,从硬盘门,以及后来大大小小的事件中,亚马逊中国每次都是相同的处理办法:单方面取消客户订单,账户中订单毁尸灭迹!究其原因是因为我们的懦弱,管理部门的行为缺失,让亚马逊中国产生出了“天老大,老子老二”的这种心理。认为我们消费者是“好欺”的,难道我们还要一次次的退让,让亚马逊中国一次次的得寸进尺,一次次的视我们为无物。 我们要有亮剑精神,狭路相逢勇者胜。这一次我们不要在沉默了,我们要爆发,让亚马逊中国知道我们不是一群任人宰割的羔羊。纳纳购都可以被我们推上央视曝光,难道我们面对亚马逊中国就胆怯懦弱了吗?答案是否定的! 只要你还有血性就加入到反抗亚马逊中国的队伍中来(QQ群:80026930),让管理部门听到我们的呼声!让我们在2012年团结起来一起打倒亚马逊中国,维护自己的合法权益!
  • 投诉编号:14434
  • 投诉类型: 合同承诺
  • 投诉网站的名称:卓越亚马逊
  • 投 诉 人:丁 先生
  • 投诉时间:2012-01-01 01:01:46
  • 所购商品或服务:GIORDANO 佐丹奴 羽绒系列 女式 轻暖可拆帽修身羽绒
  • 网友诉求:亚马逊恢复被删除的订单,按时发货
  • BCP已于2012-01-04 15:16:53 将此投诉转交给卓越亚马逊。
分享到:
处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。