【预警中】
2011-12-23
陈
先生
投诉 拍拍网
我在11月25号购买的这个户外哨子,卖家发货很快,但是收货后发现货不对版,他发的哨子只是一个价值6元的哨子,根本不是我拍的那个,经过协商,卖家同意换货,我把货品在12月7号通过韵达快递发出单号1900099204877,12月10号签收,2011-12-07 18:55:12 发件公司:黑龙江哈尔滨公司乐松分部
2011-12-07 19:45:54 发件公司:黑龙江哈尔滨公司
2011-12-07 21:50:05 黑龙江哈尔滨公司进行中转,并发往 上海总公司
2011-12-09 22:33:36 到达上海航空部,上级地点:黑龙江哈尔滨公司(150001)
2011-12-09 22:43:36 3地点:上海中转站
2011-12-10 05:18:22 到达浙江义乌中转站,上级地点:(0)
2011-12-10 05:24:36 在浙江义乌中转站进行中转,并发往 浙江金华永康公司
2011-12-10 11:09:44 到达 浙江金华永康公司 进行派送扫描, 上级站点:浙江金华永康公司
2011-12-10 12:38:09 浙江金华永康公司,指定派送业务员
2011-12-10 20:59:29 由浙江金华永康公司 派送,由胡签收
这个是物流过程,随后我每天都在催促卖家发货,可是卖家非常不耐烦,告诉我一个物流号ep083936715cs可这个号码在12月21日在鄂州市签收,我随后又找到卖家可是卖家始终是以查找单据为由推脱,根本不理我,卖家的qq号2322006536,我在2011-12-14 20:14:18 像拍拍网提出维权要求,可是时至今日拍拍始终没有给我答复
- 投诉编号:14199
- 投诉类型:
产品服务
- 投诉网站的名称:拍拍网
- 投 诉 人:陈
先生
- 投诉时间:2011-12-23 08:12:41
- 所购商品或服务:http://auction1.paipai.com/080
- 网友诉求:希望卖家赔偿我购买哨子的钱10元以及寄回那个哨子的运费12元,共计22元
- BCP已于2011-12-26 09:19:52 将此投诉转交给拍拍网。
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。
解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]:
此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]:
此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预
警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
特别声明:上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。
- 认证申请
- 电子商务、团购网站、B2C网站、B2B网站均可申请电子商务。
- 评价申请
- 电子商务、团购网站、B2C网站、B2B网站均可申请电子商务。
- 评级申请
- 电子商务、团购网站、B2C网站、B2B网站均可申请电子商务。
中国商务信用平台(BCP)处理投诉是完全免费的,请各位网友谨记不可相信因要解决投诉而给任何陌生人汇款。