投诉主题： 投诉梦芭莎收款后一再拖延发货，拖延近一个月，经过多次投诉最终告知无货 投诉诉求： 投诉内容： 本人于2011-11-08通过梦芭莎购物网站购买259元奢华皮草风兔毛拼接短外套 订单号：0009784101 商品号：(037311454) ￥259.00 参考价：￥1089.00 用户评分：(已有94人评论) 面料成份：面A：20%粘胶 75%聚酯纤维5%银丝 面B：100%天然毛 里料：100%聚酯纤维 下单时，标明要1.17号到货发出，但是后来一直没有发出，先后系统更改预计出库时间21号，26号，30号，期间本人打过投诉电话4-5次，客服一再保证会于30号按时发出货物。但是在30号下午发现还没有更改信息的时候，也没有接到梦芭莎客服的任何发货或者拖延通知，再次拨打梦芭莎电话，告知无货要求我选择其他商品。直接构成违约。 而且在本人11-08下单后，该款商品一度上线可购买，那我后面的很多个客户也是被欺骗的。 订单金额 订单总金额 ￥259.00 折扣后订单金额 ￥259.00 折扣金额 ￥0.00 运费 ￥0.00 已支付金额 ￥259.00 未支付金额 ￥0.00 支付明细 招商银行 ￥253.00 支付成功 新积分折扣 ￥6.00 支付成功 本人保留了订单信息页面和修改信息。经过最终确认梦芭莎无货可发，即使本人同意可以按照他们多次修改后的预计出库时间12-04号发货，他们仍然说这个是系统更新信息，确实无货可发。所以本人申请仲裁，要么按照白色，S码发货，要么按照对方违约，按照259的下单价格双倍赔偿！