本人8月2号在淘宝网“thinkpad旗舰店”购买i笔记本一台。 在到货后，核对了箱外条码等信息为正品后，即签收了，快地顺丰即离开。本人在回到座位上，拿出机器后，发现显示屏下的塑胶横条是裂开的，很大缝隙，后立即电话给卖家，即在签收后十分钟内反馈给卖家。 在后来的交涉中，有拍照片给卖家，卖家也认可该问题，同时也将机器拿到珠海市指定的服务站进行检测，服务站只对硬件进行检测，对外观损坏，开裂等并不作任何判定。同时告知卖家，卖家说退货需要支付5%折旧费，对这一点我不同意，为何要折旧费，仅仅打开查看核对，这么短的时间就进行了反馈，因该货品价值较高，折旧费就近四百元了，这是产品质量问题，本人不认同只要一开箱退货就需要折旧费一说，但同意往返退货的运费，又我负担。本来该货品本人申请卖家发顺丰就多出了30元的运费了。然后就纠缠在折旧费上，其间卖家说补偿给我一些礼品或返回50元货款，但我并不同意。因为时间临近，而我想国庆节期间购买回电脑，但是卖家一直坚持折旧费，后找卖家沟通一直不理，后来请淘宝小二处理，小二在处理开始时有电话和我沟通，后来一个多月一直没有音讯，我在留言中多次催促小二尽快处理，不要让我的钱押在淘宝网里面。前几天淘宝发来短消息，要求限时提供产品质量问题证据，我再次上传图片，然而淘宝小二竟然强行付款卖家。我和卖家还在商讨折旧费问题请淘宝评判，淘宝小二竟然直接付款卖家。 本人要求淘宝小二重新处理该交易，赔礼道歉，且该笔交易退货退款。