9月27日在鞋8团购买，收到后开包发现：鞋码比正常小2码，鞋底边缘废料多，左右脚不一样。很明显不是正品。几经交涉，只能换不能退。无奈按卖方要求，把15块邮费放在盒子里一并寄回换大2码。10月18日收到打开发现左右脚鞋舌、鞋跟包边、鞋帮相差很大，穿上后右脚很难受。再怎么跟客服交涉它都不退。下面是部分交涉过程复制： 员工2 - 鞋8团-牛牛正品 21:17:59 这个是设计那样的啊 员工2 - 鞋8团-牛牛正品 21:18:01 不是问题哦 员工2 - 鞋8团-牛牛正品 21:18:12 都是这样的 吉祥鸟 21:18:33 左右相差很多 员工2 - 鞋8团-牛牛正品 21:18:53 你可能有点不习惯的 员工2 - 鞋8团-牛牛正品 21:19:00 这款鞋子都是这样哦 吉祥鸟 21:19:12 员工2 - 鞋8团-牛牛正品 21:19:24 是的，都是这样设计 员工2 - 鞋8团-牛牛正品 21:19:41 不是鞋子的问题 员工2 - 鞋8团-牛牛正品 21:19:44 是设计 吉祥鸟 21:20:21 左右专门设计不一样？没道理 员工2 - 鞋8团-牛牛正品 21:20:46 这款都是这样的，你要是不喜欢的话可以更换别的款式 吉祥鸟 21:20:57 穿上脚很难受 员工2 - 鞋8团-牛牛正品 21:21:16 怎么会呢，我们同事也在穿的 希望严肃对待和处理这种欺骗消费者的现象，保护消费者的合法权益。