齐家网是中国家居建材垂直销售领域电子商务的领先品牌,也是家居行业名列前茅的同城购物电子商务网站。我们一直致力于为网友创造一个和谐诚信的网络购物环境,为此推出了齐家诚信保障体系,齐家网诚信保障体系分为绝对保障和升级保障。
绝对保障分为先行赔付、假一罚十、价格特搜、误工赔偿,凡是经过齐家网认证的商户皆具备绝对保障内容。
先行赔付
所有经过齐家网的认证商户,都已预先交付给网站一笔质量保证金,一旦商家与消费者之间发生纠纷,通过第三方机构鉴定确定是商家责任,但此时商家又不予解决或不能解决的,网站将启用质量保证金对消费者的实际损失进行赔付。
假一罚十
如在齐家网认证商户处买到假货,经国家相关机构检测并确认后(通过第三方机构鉴定确定是商户责任)网站将会要求监督商家按照货款总价,进行假一罚十的赔偿,并且取消该商户与齐家网的合作资格。
价格特搜
从齐家网订购之日起30天内,如发现其他正规渠道所销售价格低于网站销售价格,可向网站进行价格举报。
误工赔偿
消费者在齐家网下订并确认好产品信息后,提前3天预约送货,一旦超过3天,商家因自身原因还未上门送货的,按照国家相关“误工赔偿”规定进行赔偿。
升级保障:七天无理由退货、先安装后付款、十倍差价返还,此项服务是商家自行选择,凡是选择改项服务的商家皆标注相应的服务标识。
7天无理由退换货
在齐家网内,所有带有“”服务标志的商铺(品),表示商户承诺提供7天无理由退换货服务。
先安装后付款
在齐家网中,所有带有“”服务标志的商铺(品),主要针对订制品、测量品等非标准商品。
十倍差价返还
在齐家网内,所有带有“”服务标志的商铺(品),均承诺消费者可购买到当地优惠价。若消费者发现本店铺价格高于其他正规授权经销的渠道,可凭网站订单日前30天的其他正规渠道发票申请赔付(指产品所有包含的主件、附件、服务等所有费用的发票价格低于网站的报价)网站核实无误,获得差价十倍返还的奖励,同时网站将要求商家下调价格。
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