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网站名称:中国电信

网站域名:http://www.189.cn/

网站类型:

信用状况:未认证

 

网站信息:

ICP备案:京 ICP 备 09031924号

公司名称:中国电信集团公司

综合等级:暂无  PageRank:暂无  Alexa排名:暂无

投诉信息

投诉总数:共3条

答复投诉数:共1条,本月投诉数:共1条。

我是该网站用户

我是该网站工作人员

投诉内容:[35702]中国电信违约

本人在电信网上www.sz189.cn办理了iPhone6plus64G版299元套餐,并且即时付款。我付完款后电信就来电说因为我的号码已经绑定了宽带,宽带已经享受了优惠(每月70元100M宽带条件是每月必须消费189元起)所以不能享受预存送2990的话费只能享受2190的话费!但宽带的优惠是必须我每个月消费189元以上才能享受每个月70元100M光纤,而且我每个月都几百块的电话费完全符合条件!!我认为,因为所使用的宽带是几年前较为优惠的宽带政策,现在已不能申请,所以电信是在逼迫消费者取消掉旧有的优惠套餐;并且在购买手机的每个页面上(从订购到付款)都没有提示任何与宽带绑定则不能享受该优惠的条款,涉嫌合同违约及欺诈。多次与电信沟通都说系统原因无法处理!相信有许许多多的用户都有类似的情况,请大家一起坚持维权到底!

陈...XX发表于2014-11-13 04:46

本平台编辑:2014-11-17 16:52处理

中国电信回复内容:

发表于

投诉内容:[35397]iphone6 plus预售不发货

2014年10月11日全款购买预售iphone6 plus 金色 合约版,网站说17号发货,可一直到了26号让没有发货,多次联系客服结果就是耐心等到,连个大概发货时间也不能给出,只叫我等,去电信贴吧发现,基本没有收到手机的,每人6000多元压在电信这么多天连个说法都没有。

韩...XX发表于2014-10-26 10:40

本平台编辑:2014-10-27 09:47处理

中国电信回复内容:

发表于

投诉内容:[96]我办理宽带的时候说每个月赠送1

我办理宽带的时候说每个月赠送10元网上消费的金额,在营业大厅的时候,他们给我的网址是星空游,但是我在里面购买了QQ黄钻三个月后,发现都是要我自己付钱,根本没有赠送的金额,我打客服电话,他们说我自己搞错了,说是赠送的金额在互联星空里面消费,这不是欺骗消费者么

XX发表于2010-12-26 21:23

本平台编辑:处理

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中国电信回复内容:

发表于