网站名称：健一网
网站域名：http://www.j1.com/
网站类型：
信用状况：未认证
网站信息：
ICP备案：沪ICP备09007253号
公司名称：上海华源大药房连锁经营有限公司
综合等级：暂无 PageRank：暂无 Alexa排名：暂无
投诉总数：共3条
答复投诉数：共0条，本月投诉数：共2条。
我是该网站用户
我是该网站工作人员
投诉内容：[35958]购物付款后长时间不发货,售后客服找不到人
15号下单购买若干药品，当天在线支付全款，至今（11-22）尚未发货，订单状态从15号到现在一直是配货中。 拨打全国客服电话4006800800，售前分号很快有人接听电话，但是告知我只能查到我能查到的这么多信息，不清楚是否缺货或已发货，说帮我转接售后让售后打电话给我，一直没有电话打过来。直接拨打该电话售后分号，半个小时一直线路繁忙无人接听，明显没人在做售后。 网站在线客户同样只有售前药师在线，对发货一事什么都不知道，售后客服一直无人应答。 我要投诉健一网下单收款后长时间不发货，且毫无售后服务，大有付了钱就该你等着的势头，如此不良电商请处分！
蔡...XX发表于2014-11-22 15:41
本平台编辑：2014-11-24 15:39处理
健一网回复内容：
发表于2014-11-24 15:39
投诉内容：[35874]不发货不能取消订单
11号下单到现在也不能发货，订单选项里面压根没有取消订单，退货这些选项，和网站客服联系没回应，打全国客服电话永远繁忙，百度好多人都有这个情况，这算是欺骗消费者吧，根本没有重视消费者权益
杨...XX发表于2014-11-19 20:43
本平台编辑：2014-11-20 15:24处理
健一网回复内容：
发表于
投诉内容：[33312]健一网乱发货
我于2月20日通过以上链接在健一网上购买爱乐维复合维生素片，当时分三次下单购买，每次买两盒，一共买了六盒。 2月24日收到货，收到货时只有两个小纸箱，打开之后，发现一个纸箱里面有两盒，另一个纸箱里面却只有一盒。 我上健一网查看订单状态，却显示三个订单都已经送达，并且签收成功了。 我当时明明买了六盒，却只收到三盒。 我事后多次拔打对方全国热线电话4007-800-800.都是无人接听。 请对此事予以曝光，进行严肃处理，谢谢！
陈...XX发表于2014-02-25 13:15
本平台编辑：2014-02-25 14:45处理
健一网回复内容：
发表于2014-02-25 14:45