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网站名称:宅急送

网站域名:http://www.zjs.com.cn/

网站类型:

信用状况:未认证

 

网站信息:

ICP备案:4006789000

公司名称:北京宅急送快运股份有限公司

综合等级:暂无  PageRank:暂无  Alexa排名:暂无

投诉信息

投诉总数:共12条

答复投诉数:共6条,本月投诉数:共0条。

我是该网站用户

我是该网站工作人员

投诉内容:[35464]快递本人没有收到,网站莫名其妙显示签收,至今已经半个月了,还没主动联系我解决

10月17号早上11点左右打电话到上海宅急送投诉中心询问我的物品到底什么时候送货上门,说两小时内给我回复,后来下午又打电话后也说两小时内给我回复,可是没有一次是回复的,后悔吃饭时候手机一查,居然网站上显示已经莫名其妙的签收了!后来多次投诉宅急送多次联系说会给我处理好,至今已经快半个月了,几乎每次都是我主动去问到底事情怎么给我解决,每次都是推脱,绍兴本地的服务网站点的人也是今天说明天,明天说明天,到现在为止物品也没收到,还一直拖延!

陈...XX发表于2014-10-29 14:04

本平台编辑:2014-10-30 10:51处理

宅急送回复内容:

发表于2014-10-30 10:51

投诉内容:[35287]价值几千元的货物损坏,只赔运费

2014年9月27日,本人在宅急送公司寄送一件创佳(Canca)50HME5000-CP6250英寸LED高清液晶电视(购买价格2939元),在快递人员当面验收装箱后,在10月5号被接收方告知,验收时发现液晶屏破碎。现该公司只愿意赔偿运费的3倍,同时不退还快递费。本人希望能按国家相关规定进行合理赔偿,并退还快递费(因为该公司没有完成安全无损送达货物的要求)。谢谢

钟...XX发表于2014-10-20 16:07

本平台编辑:2014-10-22 09:42处理

宅急送回复内容:

发表于

投诉内容:[33536]快递不寄也不退啊

我10号从深圳寄快递到东莞,今天都19号了,还没有寄到,打电话他们总说:我们会尽快安排的,最可气的一句话是:还不到半个月,很正常。听这话气的人快吐血了。叫他们退货也不退。

牟...XX发表于2014-03-19 08:25

本平台编辑:2014-03-24 16:30处理

宅急送回复内容:

宅急送客服回复,客户已于19日签收成功。

发表于

投诉内容:[33367]虚假信息 假产品

主要:1、宅急送官网和实物快递单寄件地址不符。 2、实物快递单上地址以及电话全部是虚假信息。 3、产品全部是伪劣产品,以及联系不上寄件方,物品是货到付款,物品 快递单全部完整保留。 4、宅急送答应退款,可是迟迟推脱,不给钱。

马...XX发表于2014-02-27 09:33

本平台编辑:2014-02-28 11:29处理

宅急送回复内容:

发表于2014-02-28 11:29