网站名称:1号商城
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信用状况:未认证
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投诉内容:[32244]速度太慢
买了鞋子已经8天了,迟迟没有到。打给客服说给解决,等了一天也没有收到电话。不能容忍了
李...XX发表于2013-11-20 20:58
本平台编辑:2013-11-21 08:46处理
1号商城回复内容:
发表于
投诉内容:[32243]商家虚标产品材质PU皮冒充100%牛皮
该产品网页上多处标称100%牛皮包,实际拿到手就感觉不对,比一般真皮包轻,为了看看到底是什么材质我将包内侧底部的缝线剪开,一看剖面,哪来什么二层牛皮。就是PU材质,明显一面是带有纺织品纤维,一面是带有气孔的PU层,后附照片。后与客服联系始终不承认是PU ,说他们做了十几年的真皮。说要么退货,我不同意。还在网页上写什么PU out了,假一罚十。好,那我就要假一罚十!
蔡...XX发表于2013-11-20 13:47
本平台编辑:2013-11-20 15:57处理
1号商城回复内容:
发表于
投诉内容:[32051]『好食家』虚假宣传缺斤短量
产品虚假宣传且缺斤断量严重:1.产品标明一整箱,拿到的却是散装,没有箱子且大量被压碎;2.产品标明2500g(55个左右),实际只有50个,我分10个一组,依次过电子秤,最高一组也就459g最低一组452g,重总量连2300g都不到。3.拒开发票。4.店家不停地要求买家给各种照片各种证明,买家全都如实照做,最后店家说补偿5.5元,买家不同意要求退货,店家却要求买家承担退货运费。
邓...XX发表于2013-10-30 13:13
本平台编辑:2013-10-30 16:37处理
1号商城回复内容:
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投诉内容:[31792]退货难 快递商家互相推诿
我于10月1日在一号商城购买一条89元牛仔裤,由于尺寸不合适,联系一号商城要求退款。与卖家协商后将裤子通过韵达快递发送回一号商城。快递单号为1900508782806,15号裤子已送至一号商城客服要求发送的城市,但快递要求厂家自提,厂家推脱忙没时间提,这样货一直压在快递公司。一号商城以此不给我退款。
冯...XX发表于2013-10-21 15:38
本平台编辑:2013-10-24 11:10处理
1号商城回复内容:
已为客户解决,客户表示满意。
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