网站名称：韵达快递
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投诉总数：共112条
答复投诉数：共3条，本月投诉数：共6条。
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我是该网站工作人员
投诉内容：[35976]工作人员服务态度差
11月16日购买的商品，今天下午才到，可以理解双11造成的拥堵，但送货时，快递人员打电话给我，我和他说我自取，他说放在都匀庆云宫花鸟市场那个韵达快递，我打车去了，结果一到那，都说不知道，我打电话给送货的，不紧态度不好，找不到货，还说：反正不知道。什么态度？把别人货发不见了，不赔礼道歉还礼直气壮，真心气人，浪费时间及我的路费，至今未收到货。要求协助处理！
黄...XX发表于2014-11-23 19:30
本平台编辑：2014-11-24 15:09处理
韵达快递回复内容：
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投诉内容：[35965]快递迟迟不发
快递19号就已经到了赣州，三四天了，一直到现在就没有再动过了，快递迟迟不发，卖家打电话去催也不见回复，已经十多天了快递还没到。
温...XX发表于2014-11-23 11:51
本平台编辑：2014-11-24 15:30处理
韵达快递回复内容：
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投诉内容：[35910]一直压货！
商品从浙江12号发货，寄到广东22号还没送达！真是慢的受不了'了。这个要如何解决？
郑...XX发表于2014-11-20 17:03
本平台编辑：2014-11-21 16:09处理
韵达快递回复内容：
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投诉内容：[35866]业务员忽悠人
16日快递没到，叫店主打电话咨询，结果他说韵达的客服说已经到了东莞公司，明天派送。17日等了一天没到，本人打电话到韵达快递4008216789咨询，客服说已经到了东莞公司，明天派送。18日早上再打电话咨询，客服说，下午到分公司才能更新信息才能联系到。下午3点，物流信息没更新，再打电话去韵达，客户却说还没到东莞，在车上。我宝宝已经断粮了3天，因为我买的是特殊奶粉，她牛奶过敏，这3天都没奶吃，我一直等，双11我可以体谅物流，但是虚报信息令我很愤怒。如果早说还没到东莞的话我周末就自己去香港买，韵达何必要这样虚报信息，害人的公司！
陈...XX发表于2014-11-19 15:19
本平台编辑：2014-11-20 15:29处理
韵达快递回复内容：
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