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网站名称:百合网

网站域名:http://www.baihe.com

网站类型:

信用状况:未认证

 

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公司名称:

综合等级:暂无  PageRank:暂无  Alexa排名:暂无

投诉信息

投诉总数:共2条

答复投诉数:共2条,本月投诉数:共0条。

我是该网站用户

我是该网站工作人员

投诉内容:[24498]私自关停水晶会员(成功版)的服务

本人在2012-07-26购买百合网(www.baihe.com)水晶百合会员服务,百合网不按照服务条款约定,私自关停水晶会员(成功版)的服务。注册一个百合水晶会员399元,而且是长期的,永久免费服务,承诺直到找到为止。感觉比较划算就购买了,按照服务条款(见附),百合网无理由关停一个正在寻觅中的会员服务,关停就属于违约行为。多次电话反馈意见未果,对方只是辩称在某个页面的最下方有另外提示,额外说明。百合网的声明,完全违背了成功版永久型使用,主题,开始说购买每月初能返还送作手机话费,结果发现要签到,签满一个完整月,这叫免费送话费?玩弄消费者,就可以为所欲为,想关就关会员的服务吗?致电给客服有些还竟强词夺理的,百网网这种商业行为很明显的欺诈行为!

郑...XX发表于2013-08-30 14:50

本平台编辑:2013-09-03 13:39处理

百合网回复内容:

此投诉已跟进处理,感谢大家对百合网的关注和支持。

发表于2013-09-02 13:46

投诉内容:[20005]收了会员费,却不能看信,不能发信

我最近加入了百合网,并付了299元钱,成了高级会员(用户ID:65975361),但我既不能给别的会员去信也不能看别的会员送给我的信。屏幕老是显示:“您还没有通过实名认证”。我是美国公民,已上传了我的护照。我给百合网送了email(service@baihe.com)问如何办实名认证, 为什么我付了费,成了高级会员,却不能看信,不能发信,什么道理?但至今已一个多月了,仍未见回音。 希望能得到你们的帮助,谢谢!

L...XX发表于2012-10-07 10:34

本平台编辑:2013-09-03 13:38处理

百合网回复内容:

此投诉已跟进处理,感谢大家对百合网的关注和支持。

发表于2013-09-02 13:46