投诉内容：[21811]高朋网收款后不发货,款不退,时间长达6个月

本人于2012年6月22日在高朋网团购2个皮带和一个暖奶器，一个星期后收到皮带，未收到暖奶器。15天后致电高朋网热线，客服回应此商品不能发货，虽然标题上面写全国包邮，但在底下有小字提示全国包邮，但新疆等省除外。既然这样，再争无意，遂要求退款。客服答复，等两天就会退款。已经半年过去了，今天想起此事，进入账户，发现并未收到退款。虽然钱不多，但也应当退还于我，怎能靠拖延时间让人遗忘从而将属于他人的财产据为己有呢？如此没有诚信的网站，又如何能够取得消费者的信任呢？

陈...XX发表于2013-01-05 20:03

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投诉内容：[21715]投诉问题不受理！

2012你12月19日我从高朋网购买儿童围巾，10天未收到货，期间我曾3次打电话到高朋，3次打电话到快递公司，没人受理！至今还未收到货物！

张...XX发表于2012-12-30 12:34

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投诉内容：[20531]货物迟迟未到

货物未到 这是什么原因 地址写的很详细 电话13755095133

徐...XX发表于2012-10-31 03:19

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投诉内容：[19484]虚假团购不予退款

我于2012年7月2日在高朋团购买了3份罗马假日酒店的团购，但是当我在7月5日去酒店消费时，酒店并兑不出高朋的团购卷，当时就向高朋团购打了电话，询问情况，高朋方面称我的团购卷并没有问题，但是酒店方面却说，他们并没有与高朋团购合作，所以兑不出团购卷，所以我当即就向高朋团购申请了退款，当时，他们承诺等10到15个工作日就可以收到退款了，但是，一直到现在9月了，还是没有收到退款，期间，我拨打了很多次高朋团购询问情况，他们一直说不知道是什么原因，直到8月底，他们说已经退回给银行了，但是，我这边并没有收到，多次在银行网站上查询交易明细，都没有该网站的退款记录，我再次打电话去询问，他们说需要查一下，也一直没有给我答复。期间，我也在网上查询了高朋团购，发现有许多消费者都上当受骗了。我相信也有很多像我一样受骗的人投诉过他们，但是这样的骗子网站，为什么还存在呢？希望中国商务信用平台能够调查一下高朋团购网站，如果高朋团购真的是虚假网站，希望能够将其取缔。非常感谢！

张...XX发表于2012-09-05 19:03

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