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BCP警  2011[8]号
虚假团购网站频现 消费者谨慎选择团购网站

近日,中国商务信用平台(BCP)连续接到消费者关于“食佳团购网”的信用投诉,反映到食佳团购网购超低价电子机票而血本无归。类似情况已有数十人,他们提供的数据显示,已付款而未拿到的电子机票已达220多张,累计造成经济损失近十万元,针对这些情况食佳团购网至今未作出任何解释与答复。目前食佳团购网站仍处在经营阶段,但电话已无法接通。

 经BCP信用投诉中心审核了解到该团购网站无工商登记,无办公地址,无经营资质(ICP证)等,属于虚假网站。为此,BCP信用投诉中心特发布网络购物风险预警,以防此类事件继续发生!

 为防止虚假网站侵害消费者权益事件再次发生,BCP信用投诉中心提醒消费者在网络购物中应注意:

 一、在网络购物时,消费者应严格注意所选择的团购网站、商家及店铺,尽可能选择经BCP信用认证中心认证过的网站。如在未经过BCP信用认证中心认证过的团购网站、网店购物时,应严格核查网站的经营许可证、工商执照等必须证件。再付款前,尽量用电话确认后再进行支付。

 二、在进行类似票务团购这样需和第三方进行交涉的委托团购中,更应严格审核团购网站的资质和信用概况,并联系第三方,确认是否有相应的团购信息。谨防部分团购网站利用中介身份侵害消费者财产。

 三、要密切关注网络购物新型纠纷、投诉事件。及时关注由BCP中国商务信用平台所发布的相关公告,提高虚假信息、虚假网站的甄别能力,提升风险防范意识。如消费者遇到网络购物欺诈,可登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。

商务部电子商务中心
BCP信用投诉中心
二〇一一年七月三日