日前，山东省德州市召开第四场“一把手营商环境项目”主题系列新闻发布会，介绍德州市“一把手营商环境项目”相关内容，并回答记者提问。为进一步优化商务领域营商环境，市商务局根据市委、市政府工作安排，紧紧围绕商务领域争先进、补短板等深化改革的事项，确定了两个“一把手”营商环境项目。

推行诚信家政“码上服务”

近年来，企业、家庭对家政服务的需求不断提升，建立完善家政信用体系，规范家政行业发展，已成为推动德州市家政服务业健康发展的迫切需求。今年初，市商务局通过开发建设德州市诚信家政综合服务平台，加强诚信品牌建设，在全省率先实施基于信用平台管理的家政服务人员“一人一码一卡”持卡上岗，全力打造德州“数字家政”“阳光家政”“诚信家政”“品牌家政”。家政服务人员入户服务时，向被服务对象出示诚信上岗卡，被服务对象通过扫描上岗卡二维码，即可实时了解家政服务人员的身份信息、健康信息、技能信息、诚信等级、保险信息以及企业注册信息等内容，做到放心消费，实现“码上服务”，网上评价。

一是开发建设德州市诚信家政综合服务平台。二是对家政服务持卡人员进行职业道德素质及诚信职守培训。三是依托商务部家政服务业信用信息平台，对家政服务人员诚信管理。四是在德州市诚信家政综合服务平台为员工定制化建立“一人一码一卡”，实现对家政服务人员诚信动态管理，保障消费者知情权、选择权和评价权，不断强化家政服务业城市品牌建设。截至目前，已培训家政服务人员400人，已有200名家政服务人员实现持证上岗。

实施跨境电商发展攻坚行动

跨境电商作为外贸新业态，是推动外贸进出口增长的新引擎。德州市跨境电商起步晚，海外仓分布区域单一、辐射带动作用有限，跨境电商进出口总体规模小，制约了德州市跨境电商可持续发展。近几年，德州市通过出台跨境电商扶持政策，加快跨境电商主体培育，实施跨境电商人才培育行动，不断扩大跨境电商发展规模。为进一步激活外贸发展新动力，把跨境电商打造成稳外贸新引擎，市商务局实施跨境电商发展攻坚行动。

一是加快载体建设。支持宁津县发展“产业带+跨境电商”模式，促进特色产业和跨境电商深度融合；支持德州市现有5家公共海外仓发展，积极培育新的公共海外仓，发挥海外仓对跨境电商进出口的辐射带动作用。二是加强主体引育。积极引进影响力较大的跨境电商主体和平台，引导传统企业开展跨境电商业务，不断扩大跨境电商主体规模。三是推动跨境电商人才培育，联合阿里巴巴国际站、省跨境电商协会等机构，开展政策宣传解读和实务操作培训，帮助企业培育跨境电商专业人才；同时配合省单一窗口、德州海关为企业提供注册、制单、报关等一站式服务，提升精准化服务水平。四是加强政策扶持。在抓好国家和省相关政策贯彻落实基础上，出台了德州市跨境电商扶持奖励政策，不断提高外贸企业发展跨境电商积极性。