年近岁晚“团购”模式越发在国内炒热，而“信用”成其面临的最大硬伤

　　核心提示

　　◎越来越多的老百姓组团在网上购买实体生活中所需物品，“61元可享受原价268元的超值火锅”，甚至可以“1元团购iPad”“0元抽新房”。这不是梦，这是疯狂的团购。

　　◎中国国际电子商务中心去年底发布的国内首个《电子商务信用认证规则》备受关注：这块试金石能否助力国内团购网闪光?

　　◎Groupon入华是否成功尚是未知数，业内人士认为，其在中国团购市场掀起新一轮洗牌却是必然的。

　　只需动动键盘，便可享受到超低折扣的优惠。

　　年近岁晚，被冠以“最疯狂的互联网企业”的“团购”模式越发在国内炒热，越来越多的老百姓组团在网上购买实体生活中昂贵的产品、礼品、日用品，甚至是去看电影、吃火锅等消费行为，所付出的价钱往往可能只是线下的1/3，甚至更低。

　　但在给消费者带去廉价与方便的同时，国内团购的乱象也“抬起头来”，使“信用”成为国内团购发展面临的最大硬伤。

　　中国国际电子商务中心去年底发布的国内首个《电子商务信用认证规则》备受关注：这块试金石能否助力国内团购网闪光?这片被无数人看好的三赢蓝海能不能因此而拓深?

   中国互联网团购市场井喷

　　从2010年4月开始，国内的团购网站就几乎以每日5家的速度“野蛮”增长，最新统计数据显示，目前具有一定规模的团购企业已经高达1215家

　　“61元可享受原价268元的超值火锅”、“29元可享受原价80元的电影套餐”，甚至可以“1元团购iPad”、“0元抽新房”。这不是梦，这是疯狂的团购。

　　疯狂的“团购”，来源于美国Groupon团购网站。

　　Groupon并非美国第一家团购网站。但是，它在成立的第一年即获得5000万美元收入，在一年半内就获得13.5亿美元的估值。眼下，Groupon拥有1200多万注册用户，预计年收入大约3.5亿美元，刚被美国《时代》杂志列在2010年度全球最佳50个网站的名单之中。

　　Groupon能“跑出来”不仅因为其简单的商业模式，更是其有效的盈利模式：每天向每个城市、以一个超低的折扣价格，发起一个在线团购，向用户提供一种商品或服务，最终通过用户在线支付的方式完成交易。对于一折到五折的诱惑，用户往往会主动通过各种社会化传播，滚雪球似地壮大队伍。因此，对于一直便存在营销和推广需求的商户而言，相比在电视和广播中做广告，并不需要主动“掏钱”。

　　“百度、大众点评、58同城和赶集网满足了商户的推广需求”，率先学习Groupon模式的美团网CEO王兴颇有感触，“但如果能在Groupon上发起一场团购，不仅是做了一次免费广告，还能赢得不菲的收入。”

　　而对Groupon来说，最终则是从商户与用户的交易中赚取佣金，据称比例高达30%—50%。

　　“三赢”之下的巨大成功，催生了中国互联网团购市场的井喷。2010年1月，曾创办校内、饭否的王兴，再次与其团队开始开发美团网。从4月开始，国内的团购网站就几乎以每日5家的速度“野蛮”增长，最新统计数据显示，目前具有一定规模的团购企业已经高达1215家 ，且 大 多 梦 想 成 为 中 国 的Groupon。

　　团购市场的膨胀，也迅速影响着中国消费者的消费习惯。

　　由淘宝网“聚划算”推出的奔驰SMART 限量团购活动中，在短短的3小时28分钟里就将205辆SMART淘宝特别版订购一空。这个销量几乎是SMART2009年在中国全年销量的1/20;国内知名团购网站F团上海站，推出0元抢购“中国联通iPhone4合约计划”300元首发优惠活动，不到42小时就卖出16万合约;更早前，糯米团曾经卖出了15万张电影票……“今天你团了么”成了2010年度最热金句之一。

　　中国市场的巨大潜力，使得鼻祖级的Groupon也“按捺不住”。

　　继拒绝谷歌60亿美元的收购请求后，美国团购网站Groupon将携手腾讯，积极进入中国市场。1月19日，业界内部消息传出，Groupon与腾讯将展开合作，但具体细节仍未有定论。

　   去年6月25日，北京某知名团购网站爆出“丑闻”，“43元就能购买多达333枚(1元1枚)的某电玩游戏中心硬币”。在如此具有购买力的价格下，不少“团粉”们纷纷中招

　　团购“火了”，但“馅饼”却随时变为“陷阱”。

　　去年6月25日，北京某知名团购网站爆出“丑闻”，“43元就能购买多达333枚(1元1枚)的某电玩游戏中心硬币”。在如此具有购买力的价格下，不少 “团粉”们纷纷中招。半天时间内，该团购商品被疯抢一空，最后共卖出13333份。但“团粉”们到达游戏中心游玩时，却发现现场紧闭的大门，以及门外同样面面相觑的消费者。

　　结果，在大规模网友的声讨和北京市朝阳区工商分局面前，该知名团购网站最终做出对消费者的损失“全额无条件退款”的承诺，但事件却让团购的信用危机浮出水面。

　　“以前是每星期团购一两次，但我现在基本上是平均每两天就团购一次，从餐饮到日常的穿用，能团购的都团购。”团购达人小邓说，“那么贵的东西突然变得很便宜，开始时会觉得不可思议，后来经验多了，买的东西就慢慢多了起来，数目也上去了。”

　　虽然一直是在信誉度较高的大型团购网站“下单”，但小邓最近还是“中招”。

　　“仅48元，即可获得原价88元Leonida利奥尼斯巧克力精美礼盒套装，内含4粒不同口味的巧克力，多种口味任意搭配，全部由比利时空运到广州，每颗巧克力净重10克。”当这样一条信息出现在某知名团购网时，小邓想着信誉不错的网站加上网友们的评价还行，就匆匆下单，后来该商品标出“团购成功”字样，卖出了151份。但没想到，其后他偶然打开广州市凯琈斯商贸有限公司利奥尼达斯官网，竟发现该品　牌华南地区 统 一零售价格仅 为 每 百克88元。

　　“盒子里只有4颗，也就是40克，他们却说原价88元，故意混淆视听。”小邓有点激动地说，“即使团价是48元，也比本该只值35.2元的价钱高近13元，这是赤裸裸的欺骗!”

　　在记者采访中，不少消费者也遭遇过类似问题，当中不乏大型团购网，除了最常见的“货不对板”外，还有的是“名存实亡”，比如优惠券只能看60元以下的电影，但几乎所有的电影票都是70元以上的;甚至拿已关闭的游戏场来进行交易的“无中生有”等等，都令“团粉”们对团购开始无所适从，如同鸡肋：不团吧，像错过好东西;团吧，不知道该相信谁。

　　“哪个团购网可信”、“哪个团购网好”的疑问已然成为了新“团粉”们在网络上发帖必问的事情。但是，就是小邓这样的老“团粉”，他们也开始在鱼龙混杂的国内团购网中迷惘起来，“大网站都不能相信了，还能够相信谁呢?”

　　有关统计数据呈现，目前超过80%的网民对团购网站产生不信任感。

    团购网站准入门槛低

　　一个团购网站的最低“配置”是1个客服、3个销售、3个编辑、1个技术以及一个兼职的摄影，硬件方面的投入甚至都不到2万元

　　为什么孕育着巨大财富雪球的团购，到了中国却成了“鸡肋”?是赢利模式出现了问题，还是存心“干一票就走”的欺骗?

　　“创业门槛不高是一个重要因素。”一位业内人士告诉记者，中国市场缺乏原创性，就目前瞬间兴起的团购网站，上至运营模式，下至网站界面，大多都是直接模仿Groupon而来，有的甚至连网页都一样基调。“一个团购网站的最低‘配置’是1个客服、3个销售、3个编辑、1个技术以及一个兼职的摄影，硬件方面的投入甚至都不到2万元。”

　　该人士指出，巨大的财富诱惑及几乎不存在的准入门槛，使得团购成为人人都有能力可分一杯羹的“蛋糕”，却不是每个人都有能力做好。“它的技术架构搭建，三两个兼职软件工程师都可以完成。”他说，但为了赢得更加优质的商户，就要培养数十名乃至数百名的销售去与商户询价议价，这是一件难以运作的事。

   “团购蛋糕”面临洗牌

　　本土团购网站要在洗牌中生存下来，必须尽早建立规范市场和完善自身服务体系

　　既然只有“毛利”，为什么这个行业还能在每日近5家的速度中疯长?外来的大鳄能不能一口吞下?

　　“因为这里有着比较好的赢利模式，关键是市场的培育。”一些学者认为，在商户、网站、客户(个体终端)都能共赢的模式下，谁能更快开拓各城市的优质商家，谁能最快拥有自己的核心用户，谁就能在越来越低的折扣价中生存下来。“而未来的较量就在于：用户量、忠诚度和信誉度。”

　　中国大陆市场的复杂使得即使宣称“积极进入中国市场”的鼻祖级Groupon也未敢贸然而入。

　　“虽然已经有较为领衔的团购网站，但都没有树立真正强势的市场品牌知名度和庞大的销售网络。”华南理工大学工商管理学院黄姓学者指出，Groupon即使已收购其中一家公司入华，可能都很难在短时间内达到市场份额最大化的局面。因此，选择资源优势强的本土企业，能有助达到理想局面。

　　早前，关于Groupon借道腾讯入华传闻甚嚣尘上，而记者求证腾讯公关部时，有关人士则表示“不与评论”。但业内不少人士认为，腾讯的资源优势非常显著; 而团购所倡导的生活服务类业务则与腾讯要打造的在线生活平台很“合拍”。拉手网CEO吴波认为，腾讯的流量和用户优势，应该是Groupon所看重的。

　　据悉，在去年国内首个《电子商务信用认证规则》发布后，团购网站申请信用认证的条件是“网站经营企业注册资金不低于50万元，网站日点击量不低于1万次，近3年无行政处罚和不良信用纪录”3项，目前共有29家团购网站获得认证。

　　“这次信用认证是一个转折点，有可能从根本上改变目前国内团购混战的局面。”吴波说，而Groupon入华对中小团购网站来说会有较大影响。

　　“如果回想一下微博进入中国的发展路径，就不难发现更大的威胁或许在于新浪、开心网、腾讯这类已经具有规模用户人数的超级平台。”一位创始人担忧地说，一旦团购市场被开发，用户形成习惯以后，这些平台，包括国外虎视眈眈的互联网巨鳄，只需要推出一个团购的“组件”，众多的曾经商户、用户都会跑到这些平台上，目前的团购网都可能落入“为他人做嫁衣裳”的局面。

　　更多的业内人士进一步认为，这是团购行业的洗牌导火线，将剩下创新者和诚信者。“中国市场的复杂程度是初涉中国的Groupon难以想象的。”

　　Groupon入华是否成功尚是未知数，业内人士认为，其在团购市场掀起新一轮洗牌却是必然的。

　　广东省胜伦律师事务所刘继承律师认为：“本土团购网站要在洗牌中生存下来，必须尽早建立规范市场和完善自身服务体系。”