【律师说法】针对上述事件中买卖双方的纠纷，以及淘宝网、“团购宝”的责任如何界定的问题，《扬子晚报》记者柳扬昨日采访了江苏某城律师事务所的王律师。他表示，法律对于普通买卖有规定，即有些交易行为存在重大误解和有失公平等问题，交易完成后是可以取消的。但这起案例是在网络上交易的，存在着一定的特殊性。比如说，我们经常可以看到网络上有些商品价格的确非常低廉，诸如团购或者秒杀之类，价格低到让人意想不到但又确实存在，作为一种促销方式，当事人可以相信并且购买，这并不存在重大误解一说。“因此，如果消费者提交了订单，且支付了货款，买卖合同就成立了，就是合法有效的。淘宝单方面取消交易，对每人赔偿10元钱的做法不太合适，侵犯了买家权益。”王律师表示，买家有权拒绝淘宝方面给出的“10元补偿”处理方案，而要求卖家发货。如果卖家不发货，买家可以提起诉讼，要求卖家履行合同。同时，也可以把淘宝、“团购宝”作为连带责任人提起诉讼。

　　【专家看法】目前网购市场混乱，网站用1元等极低价吸引消费者“秒杀”千元、万元的商品很常见，此举多为吸引眼球。消费者从网店上下单购买商品，可以视为有法律效应的合同，双方都应该履行责任，否则，就应该承担违约责任。淘宝不能以第三方平台出问题，而对商家和消费者进行抗辩，但淘宝可以向第三方合作伙伴追索赔偿。除非淘宝网能拿出确凿证据，证明上述价格错误是遭到黑客攻击或其他不可抗力导致的，否则需要承担责任，对商家进行赔偿。而在卖家方面，如果是由于淘宝网的系统出错造成价格更改导致损失，可以在向买家发货之后，再向淘宝网追索赔偿损失。电子商务营销专家黄相如指出：淘宝网，号称亚洲最大的网购平台，大公司应该勇敢承担责任,而不是推卸责任，更不是道歉赔偿10元，这么简单草草了事!我们希望看到的是作为网购平台老大在面对事故和过失时的态度，千万别让广大的网购消费者寒心了。

　　【网民心声】不管是谁的责任，总要有一个人承担，不是客户的责任，不是淘宝的责任，那就是商家的责任。不知道我说的有没有理。但既然发生了，就应该主动解决问题。至于淘宝方面如何跟卖家沟通活动详情以及任何情节，就不是我们消费者需要关心的，我们只是单纯的参加活动而已，只是简单的消费。重在参与一直是淘宝精神，绿色消费更是淘宝精义，我们消费者本着诚信消费来对待每次交易，真心的请求您看在我们我们消费者碰到这样的活动几年不遇，我很期待看到这次淘宝会怎么解决这件事情，希望给我们一个满意的答复，而不是卖家一直让我们退款，请不要逼我们退款，谢谢了感激不尽。