子商务网站经过十几年的发展，现在已经是企业占领市场、推广品牌的重要阵地。选择什么类型的网站进行交易，几乎在一定程度上决定了企业的存亡。信用建设是一个电子商务网站成熟高低的标志，也是企业进行商务交易的关键所在。现笔者以一个普通网民的身份对电子商务类网站进行诚信度体验，以便给予企业以参考，给相关网站信用建设以借鉴。

诚信度体验主要从交易主体的信息透明度、主体身份信息的验证、是否和第三方开展合作，是否进行信用等级评价、是否有客户评价等五个维度进行。每个维度代表一个星级。

1.交易主体的信息通明度，第一考察的是有无企业的名称、地址、法人等一些基本信息，第二考察的是有无工商、税务登记信息的披露。

2.主体身份信息的验证，考察的是有没有对交易主体信息进行认证。

3.是否开展第三方信用合作，主要考察网站是否和第三方信用机构合作开展信用认证和评级。

4.是否开展信用评级工作，对交易主体的交易行为进行诚信量化评价。

5.是否有客户评价，主要是已经有过交易的客户对主体进行语言评级或打分评价。

选择的服装类网站有三类：一类是大型综合类网站的服装频道，一类是服装类专业性B2B电子商务网站，第三类是区域性服装类电子商务网站。

 

第一类：大型综合类电子商务网站服装频道

慧聪网服装频道★★★★○

http://www.cloth.hc360.com

1.交易主体的信息通明度  ★

2.主体身份信息的验证★

3.是否开展第三方信用合作★

4.是否开展信用评级工作★

5.是否有客户评价   ○

说明：该网站对交易主体的信息披露比较全面，但工商、税务信息有的企业没有披露。交易主体的信息经过华夏邓白氏的认证，有诚信指数。该网站有华夏邓白氏认证的买卖通，买卖通指数的高低是交易顺利完成的重要条件。信用信息的获得比较便利，并且有交易主体的信用档案。信用信息参与交易过程的程度比较高。客户对企业主体的评价比较少，很多主体没有客户评价。

 

铭万网服装频道 ★★○

http://www.b2b.cn

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证  ★

3.是否开展第三方信用合作 ☆

4.是否开展信用评级工作★

5.是否有客户评价  ☆

说明：该网站对交易主体的信息披露比较全面，但有的没有工商税务信息。网站自己对主体信息进行了认证，没有引入第三方认证。该网站有自己的八方通宝??的记录。网站的信用信息易获得性一般，不过很多企业信用信息空缺。没有客户的评价或留言。

 

 

中国麦网服装频道★○

http://www.86mai.com

1.交易主体的信息通明度 ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作☆

5.是否有客户评价 ★

说明：该网站对交易主体的信息披露比较全面，但无工商、税务信息。对交易主体的信息没有引入第三方认证，也没有自己进行核实。没有信用档案、信用信息的易获得性较低。有客户对交易信息的打分。

 

千禧网服装频道★★○

http://dress.qx100.com.cn

1.交易主体的信息通明度○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作★

4.是否开展信用评级工作★

5.是否有客户评价 ☆

说明：该网站对公司信息的披露比较全面，没有工商、税务信息。绝大多数企业都没有通过身份认证。但是，根据网站介绍，该网站正在和中国质量认证中心、华夏、新华信等共同建设诚信体系。有诚信指数但大部分企业为0，有信用档案这个服务，但大部分企业空缺。信用信息的易获得性较差。无客户评价。

 

环球贸易网服装频道 ★★○

http://china.herostart.com

1.交易主体的信息通明度 ○

2.主体身份信息的验证○

3.是否开展第三方信用合作 ★

4.是否开展信用评级工作○

5.是否有客户评价 ☆

说明：该网站对企业基本信息披露比较全面，但无工商、税务信息，没有核实或认证。但对“银盾、金盾”会员有第三方的认证。信用信息易获得性一般，没有信用档案，没有客户评价。

 

国际贸易网服装频道★○

http://www.tradeinvests.com

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作★

5.是否有客户评价☆

说明：该网站对企业基本信息披露较少，没有经营范围、工商税务等信息，绝大部分企业的基本信息都没有核实或认证。没有和第三方展开合作。有自己的信誉指数和诚信档案。信用标志在网页上比较明显，但是点

第二类：服装类专业性电子商务网站

中国服装行业网 ★○

http://www.88i8.com.cn

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作★

5.是否有客户评价☆

说明：该网站对主体信息披露不全面，仅有公司名称、地址等几项内容，没有经营范围、工商税务等内容。主体信息没有通过第三方或自己网站的认证。该网站有商务会员星级认证，可以从这个认证上获得一些信用信息和信用档案，但无第三方的信用认证。便利性较差。没有客户无评。

国际内衣网 ★

http://cn.ne365.com/

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作○

5.是否有客户评价 ☆

 

说明：该网站对交易主体的基本信息披露基本全面，但无工商税务信息，没有第三方认证。有信用档案，但绝大部分企业空缺。便利性较差，没有客户评价。

环球资源内贸网★★★○

http://www.globalsources.com.cn/

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证★

3.是否开展第三方信用合作★

4.是否开展信用评级工作★

5.是否有客户评价☆

说明：该网站对交易主体的基本信息披露比较全面，但无工商、税务信息，并对这些信息经过了核实。该网站和中国电子商务协会诚信评价中心开展合作，开展“优易宝”信用评价，但企业参与的数量不是很多。获得信用信息的便利性一般，没有信用档案。无客户评价。

大家旺服装网 ★

http://www.2e5e.com/

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作○

5.是否有客户评价☆

说明：该网站对交易主体的基本信息披露比较全面，但无工商、税务信息，没有对这些信息进行核实或认证。没有和第三方信用机构开展合作。有诚信档案这个服务，当绝大部分企业空缺。无客户评价。

 

华衣网 ○

http://www.ef360.com/

 

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作☆

5.是否有客户评价☆

 

说明：该网站对交易主体的基本信息披露不全面，没有工商、税务信息，也没有对主体信息的核实或认证。该网站要求等级企业营业执照、品牌资质等信息，但绝大部分企业没有提供这些内容。没有和第三方信用机构开展合作。信用信息的易获得性较差。没有客户评价。

环球鞋网  ★★★○

http://www.shoes.net.cn/

 

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证★

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作★

5.是否有客户评价 ★

说明：该网站对企业基本信息披露比较全面，但无工商、税务信息。没有和第三方信用机构开展合作。该网站正在建设自己的“鞋信通”信用认证，但参与企业较少。有信用档案。信用标识不明显，信用信息易获得性一般。有客户的打分评价。

中国女装网  ○

http://www.suite-dress.com/

 

1.交易主体的信息通明度 ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作☆

5.是否有客户评价 ☆

该网站对企业的基本信息披露比较全面，但无工商、税务信息，绝大多数企业没有进过认证。没有和第三方信用该机构开展合作。没有信用档案，没有客户评价。

中国童装网○

http://www.51kids.com/

 

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作☆

5.是否有客户评价 ☆

 

说明：该网站对企业基本信息披露比较少，仅有公司名称和联系方式等，没有工商、税务信息。没有和第三方信用机构展开合作。信用信息易获得性较差。没有客户评价，没有信用档案。

第三类：区域性服装类电子商务网站

浙江服装网  ○

http://www.hzfz.com.cn/

 

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作☆

5.是否有客户评价 ☆

该网站对交易主体的基本信息披露较少，只有公司名称、电话等几项内容，没有工商、税务信息，没有核实和认证，没有和第三方信用机构展开合作。便利性较差、无信用档案，没有客户评价。

   北京服装网  ○

http://www.bjfzw.com/

 

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作☆

5.是否有客户评价 ☆

该网站对交易主体的基本信息披露比较全面，但无工商、税务等信息。没有经过核实或认证。没有和第三方信用机构展开合作。便利性较差、无信用档案记录，没有客户评价。

郑州服装网  ○

http://zzfzw.yscom.cn/

 

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作☆

5.是否有客户评价 ☆

 

说明：该网站对交易主体的基本信息披露较少，无工商、税务等信息，没有经过核实或认证。没有和第三方信用机构展开合作。便利性较差、无信用档案记录，没有客户评价。

晋江服装网 ★○

http://www.jjxw.org/

 

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作☆

5.是否有客户评价 ★

该网站对交易主体的基本信息披露较少，无工商、税务等信息。没有经过核实或认证。没有和第三方信用机构展开合作。便利性较差、无信用档案记录，有客户打分评价，无语言评价。

常熟服装网 ○

http://www.csfz.cn/

 

1.交易主体的信息通明度  ○

2.主体身份信息的验证☆

3.是否开展第三方信用合作☆

4.是否开展信用评级工作☆

5.是否有客户评价 ☆

 

该网站对交易主体的基本信息披露较少，无工商、税务等信息。没有经过核实或认证。没有和第三方信用机构展开合作。便利性较差、没有信用档案记录，没有客户评价。嵌入性无法得知。

 

总结

从以上体验可以看出，大型综合类商务网站对信用建设比较重视，很多都引入了第三方的信用评价，并且信用建设比较全面，从交易主体的基本信息，到信用指数都有一套客观指标，信用信息参与交易的程度也深。这类网站点击率比较高，在全球网站排名靠前，而且交易成功率也比较高。

从以上分析也可以看出，全国性的服装类电子商务网站正在加强信用建设，正在建设自己的信用评价体系，或者和第三方信用机构开展合作。信用体系也是比较完善的，从交易主体的基本信息、信用指数、信用档案等在开展。不过可能是由于宣传的力度不够，这些网站的企业客户参与信用评价的积极性不是很高，还亟待提高，让更多的企业共享信用建设带来的财富。

而区域性的电子商务网站对信用建设表漠视，绝大部分网站仅仅提供了企业的名称和联系方式，没有工商、税务信息，也没有对之进行核实或认证。这些网站没有一家和第三方信用机构开展合作，信用意识亟待加强。这些网站的流量相对较小，企业客户数量不多，这也与其开展信用建设存在一定的关系的。