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退还多给的钱 诚信经营方能赢得顾客
2017-09-21 08:38:16 来源:长江网
常言道:“人无信不立,业无信不兴,国无信不宁。”卖面虽然是小生意,但如果没有诚信,恐怕也难有红火的生意。其实,作为商家,就应该以诚信为本。

不用找零钱,不用担心假币,支付宝扫码支付大大方便了我们的线下消费。可有时候也挺尴尬的,比如看错了小数点……9月6日晚上10点多,江苏常州一家面馆结束了一天的生意,正在清扫盘店时,突然一名员工看着手机惊讶地叫了起来,支付宝里竟然多了一笔7300元的付款!究竟怎么回事?

近年来,“天价”事件频繁进入公众视野,每有报道都会引发众多网友吐槽。而近日,三碗面7300元的“天价面馆”却引来网友纷纷点赞。这到底是为啥?

据悉,该面馆平时都是通过扫码支付,在结束一天的生意清扫盘店时发现多了一笔7300元的付款。因没有办法找到转错账的顾客,店主便拨打110报警求助。后经警方与店家多方查找,终于联系上了这名顾客,将多付的七千多元退给了他。客观而言,店家多收了钱,理应归还消费者,毕竟这些钱不是老板的。

其实,常州这家面馆被赞也并非没有缘由。据了解,这家面馆平时生意不错,也常有一些顾客把自己的贵重物品落在店里。前不久面馆收摊时,一位食客还把钱包遗忘在凳子上,他们捡到后也通过民警还给了当事人。诚如老板娘戚雅琴所言,“主要是诚信,我们在这点上做得挺好。”不得不说,他们的诚信之举透着温暖,确实值得点赞。

常言道:“人无信不立,业无信不兴,国无信不宁。”卖面虽然是小生意,但如果没有诚信,恐怕也难有红火的生意。其实,作为商家,就应该以诚信为本。在笔者看来,常州面馆卖的不仅仅是面,更是“诚信”。他们的退费之举看似“傻”,实则是为诚信充值,为自己的信誉充值,也正是这样,才能赢得更多的“回头客”。

当然,现实生活中,重诚信的老板有之,重利益的老板亦有之,完全寄希望于老板的诚信上,也并不现实。但我们也期待,这样的“天价面馆”可以复制。此外,正如支付宝官方表示,建议开通收钱码语音播报功能还是值得考虑的。


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