BCP中国商务信用平台：今天是感恩节，除了实体店商家紧跟这一商机外，拉手网、美团网、米饭网等团购网站也开始积极行动起来。然而，有市民反映，团购的商品虽然价廉，但是质量却打折不少。

　　近日，网友“精灵舞动”通过BCP信用投诉中心诉说了自己对团购商品及服务的不满。据其称，自己花58.8元团购了烟台某大型火锅城的套餐。然而，其饭菜质量却让他“吃了一肚子气”：牛羊肉都是小盘，旁边桌都是大盘，牛肉等了很长时间才上来，盘子里就那么可怜的几片，而且上面还带红点点…豆腐煮过后一夹就碎，虾丸粘在盘子上，也是夹不成个…上来的蔬菜拼盘都是些老菜叶，两大片白菜带帮子，连切都没切开，油菜梗都发黄…看看旁边点的蔬菜拼盘都是嫩的白菜心、茼蒿，“精灵舞动”自觉上当，“我看连三十块钱也不值…”

　　就餐饮团购出现的问题，BCP信用投诉中心还受到了不少相关的投诉信息，团友小余也为此愤愤不平：“配图根本不是按照比例来拍的，看上去好丰富，去了才知道，什么都少得可怜。”

　　同时，家住朝阳区的小洪也对餐饮类团购质量及服务不甚满意。小洪告诉BCP信用投诉中心工作人员，早在今年秋天，他团购了位于烟台世贸百货楼上的某西餐店餐券，广告上称原价300多元的西餐券，参团只需100多元。看着团购广告上的套餐照片，小洪决定尝试一下。没想到，“分量严重缩水，牛排量少不新鲜不说，其他的沙拉类蔬菜也都不新鲜…上菜还那么慢，服务员根本不搭理我们…”算起来，根本不值当。网友tzw3033也说，“团购价格打折质量也打折，很是郁闷。”

　　接到投诉后，BCP信用投诉中心对消费者的信息进行了核实，并电话联系了消费者了解详细情况，之后和该团购网站负责人进行了沟通。通过BCP信用投诉中心工作人员的调解，团购网站方面又核实了投诉消费者的情况，并表示这是与店铺合作中某些条款没有核实好所造成的影响，我们会对消费者给予补偿;另外据BCP信用投诉中心寻访，确实有大部分未经过BCP信用认证的团购网站存在购买与消费的差异，BCP信用投诉中心对此也会给予预警通报，并联系相关部门核查!

　　BCP信用投诉中心的工作不仅得到了消费者的认可，同时也得到了电子商务业界的认可。业界人士表示，BCP信用投诉中心可以及时的了解消费者的投诉信息，并核实消费者的信息的真实性，让我们也省去了后顾之忧。