随着物价上涨，网上团购日渐成为一种消费模式，然而让消费者郁闷的是，大部分提供团购的商家却不愿意提供发票，这很让消费者担忧和疑虑。对此律师提醒，消费者在团购过程一定要依法索要发票，以利于自己维权。

　　投诉：团购餐饮不给发票

　　日前，市民余小姐在网上浏览时无意中见到一家名为“顺×××”的餐馆提供团购，她于是于4月28日团购了198元的3人套餐。5月1日，余小姐一家前去消费后提出要发票时，遭到商家拒绝。对于商家的这种做法，余小姐很难理解，也很生气。

　　而记者从网上了解到，很多消费者在团购时都遇到了同样的情况，这让他们莫名其妙。

　　调查：网站与商家“踢皮球”

　　就余小姐反映的问题，记者采访了其当时团购的某网站。该网站客服人员告诉记者，消费者是和商家消费，因此发票当然是和商家索要了。

　　而“顺×××”餐馆的工作人员则表示，他们与网站是有合同的，并在网站上特别注明不提供发票，当记者表示在网站上并没有看到不提供发票的“特别提示”时，她不耐烦地挂断了电话。

　　对于网站和商家对消费者索要发票“踢皮球”的现象，业内人士分析指出，由于不少团购网站大多是先收钱，消费者消费后再与商家整体结账，因此商家大多不愿开具发票。加上团购商品打折幅度很大，商家一般不再愿意承担“开发票”产生的成本，而网站作为组织方也无法开具消费发票，所以便出现此种情况。

　　律师：商家不提供发票违法

　　对于团购商家是否需要提供发票的问题，广东国欣律师事务所赖小勇律师认为，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。因此，商家不提供发票的行为不仅违反《消费者权益保护法》，而且也违反了有关税收法规。商家与团购组织者虽然达成协议，但这种协议约定不能对消费者个人索要发票行为抗辩。

    BCP信用投诉中心提醒消费者，无论是在餐饮还是其他行业，索要购货凭证或服务单据是您的合法权利，而且在发现纠纷时还是有力的证据。