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BCP信用揭秘团购的五大陷阱
2011-05-05 09:39:13 来源:时代商报

  目前,网络团购在给消费者带来便利的同时,也有挖好了不少各式各样的陷阱,等待消费者往里跳。这些陷阱通常都布置得很美丽,让大家看一眼就怦然心动。消费者一旦不小心踩过去,大呼后悔的时候多数已经来不及。记者通过对业内人士的采访,总结出较为典型的五大团购陷阱,请大家绕行。

  陷阱一

  网站卷款人间蒸发

  北京媒体报道,一直以来,卷款之后玩人间蒸发的团购网站就不在少数。前不久,一家团购网站以一款数码相机为诱饵,吸引了全国各地共计995名消费者“前赴后继”地奔入陷阱,而网站在卷款之后很快人间蒸发,让消费者叫苦不迭。

  这家网站挂出了一款市场价为2380元的数码相机,标注的团购价格仅为1280元。如此大的折扣让消费者动了心,再看看网站上的团购信息显示,全国的消费者都在参与,不会有假吧。就在全国各地的消费者都在翘首期盼网站发货时,这家网站突然人间蒸发,不仅客服电话打不通了,其他所有的联系方式也都联系不到他们。此前,已有很多消费者通过支付平台将钱款交给了这家网站。

  陷阱二

  老客户被拉入“黑名单”

  “仅售99元,耐克冬款头层牛皮情侣运动鞋,两双包邮”。去年年底,经常在网上购物的赵女士在一家团购网站上看到了这则信息,打开链接后,她发现已经有四五百人在网上团购了这双鞋,对该网站更是深信不疑。于是赵女士订了两双鞋,当做给自己和老公的礼物,并用网银支付了198元。

  然而等了一个星期,自己订的鞋还是迟迟没有发过来。赵女士查看了交易记录后,发现上面显示:“邮政快递:已经发货”。又等了三天,她给网站的QQ客服留言,一直没人答复。本以为客服不在,可当她换用老公的QQ号给客服留言后,惊奇地发现对方马上热情地给予回复,询问能提供什么帮助。赵女士把自己的情况说了一下,对方表示马上帮助解决,第二天给予回复。可谁料第二天,网站的QQ客服始终处于离线状态,而且就连网站的网页也打不开了。

  陷阱三

  抬高原价制造低折扣的假象

  目前,很多网站还通过抬高原价,以制造低折扣的假象,展示自己的网站优惠力度大,促使消费者尽快购买,这似乎已经成为团购业内的潜规则。

  昨日,记者以粮油零售商的身份与一家团购网站寻求合作。当记者问及如何才能尽快实现销售时,对方表示,第一招就是先抬高原价,然后打低折扣,这样消费者就会觉得划算,成交率会提高。对方介绍,比如你想以50元/千克的价格往外卖大米,那么就写原价是70元/千克。对方表示,原价、现价只是编辑的一个数字而已,操作上不存在问题。不过,折扣低,会很吸引人。“抬高原价是团购圈内的‘潜规则’,大家都这么干”。

  接着,记者又联系到另一家团购网站,果然这家网站出的主意和前一家一模一样。“多少钱销售你定,这一点你自己控制好就行了,‘原价’我们也可以帮你参考,看怎么定原价销售快。”该网站负责人表示。

  陷阱四

  参团人数被“包装”

  某网站的团购页面上,原价四位数的美容项目仅以两位数在叫卖,而在团购截止时间的倒计时旁,是不断增长的人数。相信这样的场面,谁看了都会心动。但你是否知道,这些巧妙的页面设计、这样的数据,可能并不真实。

  一位团购网站的业内人士告诉记者,那些让人无法招架的数字,很可能是网站刻意制造出来的。团购某种产品的人数,可能是通过“后台”的制作加工,在“前台”制作销售爆棚的效应,以此来对消费者的心理产生影响。

  这位业内人士表示,商家一般会限制网站的销售量下限,当产品的销量低于销售下限时,商家会要求网站增加“前台”人数,制造产品热卖的效果。团购网站有时也会主动“制造”这一数据。如果达不到销售下限,团购时间就会一直延长,直到协议指标达成。有些网站甚至直接拿首页点击量当作购买人数,以此来影响消费者。

  陷阱五

  二次消费防不胜防

  日前,一款售价88元、原价1280元的高级美发套餐亮相某网站,共吸引了将近400人参与购买。团购页面上称,产品包括专业造型师洗、剪、吹+全程秀发护理+品牌烫发、染发(二选一)。
 但是,以“预约满了”为由拒绝团购客户,已经成为一种常态。另外消费者好不容易预约后,商家还会以各种理由劝说消费者二次消费,比如原来的烫发药水会伤头发,效果无法保证等。

  业内人士爆料,做团购,只是为了拉人气。当消费者到店之后,很可能就是砧板上的鱼肉了。美发师会用一种异样的口吻说,“天上有掉馅饼的好事吗?”这样一来消费者想不多消费都觉得难堪。洗发的洗头水换一换,护法的精华素换一换,烫发的药水再换一换,一套下来总价会很可观,于是几十元享受高档护发也就成了空谈。

    BCP信用提醒消费者,在面对低价团购的诱惑的时候,要擦亮眼睛,最好找经过信用认证的网站,或是在购买前确认好相关信息,留好消费凭据等。

 

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