中国商务信用平台讯 一听某某旗舰店，大家普遍认为是权威靠谱的代表。近期周女士就冲着店面是惠普打印机旗舰店才买的墨盒。却忽然发现这家旗舰店其实是一家一体店，里面什么牌子都有，EPSON,佳能等。

周女士买的HP1112.除配备官方配置。还有各个套餐。连供套餐已经改过的墨盒。周女士质疑后，该店铺已经修改图片。同样的东西放了两图片，一个评论165条，一个206条。 包装盒是中关村一体店寄来的。里面的包装盒是北京到丹东，再寄过来。

周女士多次与当当客服联系无果。最后结果。不能退，因为拆过。因为当时墨盒拆过。没有装上。因为咨询了客服。顺便问了墨盒看真伪问题。才注意到包装合上标签。。

以下为周女士的投诉内容：冲着店面是（惠普打印机旗舰店)才买的。其实是一家一体店。里面什么牌子都有。EPSON,佳能等。我买的HP1112.除配备官方配置。还有各个套餐（连供套餐已经改过的墨盒）我来我质疑后，店铺已经修改图片，同样的东西放了两张图片，一个评论165条，一个206条。 包装盒是中关村一体店寄来的。里面的包装盒是北京到丹东，再寄过来。多次与当当客服联系无果。最后结果不能退，因为拆过。因为当时墨盒拆过。没有装上。因为咨询了客服。顺便问了墨盒看真伪问题。才注意到包装合上标签。

网友诉求：当当负责（退货+运费)。补15元长途协商电话费。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到当当网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）。