调查发现，假货较多、服务质量缩水成为网络团购中最突出的两大问题，18.6%的被调查者认为网上团购假货较多，17.4%的人认为服务质量缩水。同时，也有部分被调查者认为网络团购还存在商品质量得不到保障、产品信息虚假、网站推卸责任、价格折扣虚假、捆绑销售等等侵害消费者合法权益的问题。

    尽管团购网站屡屡出现各种各样的问题，但是团购网站经营者并没有在售后服务环节积极补救。调查结果显示，75%的被调查者对团购网站售后服务不满意。一些网站经营者想方设法推卸责任，消费者维权十分困难。28.7%的被调查者认为消费者面临举证难题，27%的被调查者认为团购网站服务协议存在大量免责条款，19.7%的被调查者认为团购网站人为设置障碍，解决问题的程序复杂，18.9%的被调查者表示团购网站百般推脱，要求买家与商品生产厂家联系。

目前来看，风生水起的网络团购市场正处于一种混乱无序的竞争状态。如果各种欺诈事件以及产品质量、售后服务问题所引发的纠纷投诉得不到解决，势必导致整个网络团购市场的信誉度降低，网络团购市场的发展前景堪忧。