商务部发布2011年春节网络购物风险预警
2011-01-25 16:00:17 来源：中国国际电子商务中心
春节临近，正是购物、餐饮等消费高峰时段，也将是网络购物欺诈和纠纷的高发期。截止至1月18日，我中心已接到各类网络购物投诉达482起，其中两类投诉呈现猛增的趋势。
春节网络购物风险预警
春节临近，正是购物、餐饮等消费高峰时段，也将是网络购物欺诈和纠纷的高发期。截止至1月18日，我中心已接到各类网络购物投诉达482起，其中两类投诉呈现猛增的趋势。为此，特发布网络购物消费风险预警：
第一类、购物网站以超悬殊的价格做诱饵，骗取消费者钱财后“玩失踪”。
第二类、提供服务类消费的网购商家，过高估计自身接待能力，导致其无力提供相关服务或服务质量下降。
为防止这两类事件给消费者的经济财产造成损失和生活安排带来不便。特提醒消费者网络购物时注意：
一、选择较有影响力的或曾经成功购物的网站。
二、网购服务类消费时前先综合商家的服务场所容量和限定期限对其接待能力进行预判。
最后本中心再次提醒广大消费者理性消费，并密切关注网络购物新型纠纷和诈骗手段，提高甄别能力，加强网络购物风险防范。如消费者遇到网络购物欺诈，可登录bcp.ec.com.cn进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。
中国国际电子商务中心
二〇一一年一月二十日
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