BCP中国商务信用平台讯 上周，从上海市工商行政管理局12315热线来电中，上海市消保委共受理了消费者投诉1271件。其中有关商家在节日期间的打折促销活动中，故意设置陷阱，让消费者无法得到优惠的投诉比较多。

　　随着国庆长假的到来，各商家为了吸引消费者，纷纷通过返券、积分、有奖销售等方式促销自己的商品。这些活动有的确实让利给消费者，使消费者得到了实惠，可是，与此同时，也有一些商家在活动过程中利用自身优势地位，设置各种附加条件，任意解释活动内容，致使消费者无法享受到优惠。比如：消费者黄先生向我们反映，最近他在住家附近的超市购买商品，当场填写了一张抽奖卡。几天后，超市打电话通知他中了三等奖，奖品是一台MP3，价值580元，但领奖品时需交116元的所得税。第二天，黄先生兴冲冲的来到超市，领取了MP3。回家后黄先生一查这个型号的MP3早已淘汰，最多值100多元。为此，黄先生又到超市要求调换MP3，但遭到拒绝。最终，他只能写下愿意放弃三等奖的承诺，取回了116元。

　　对此，我们消保委认为，经营者在节日期间通过促销活动吸引消费者本无可厚非，但商家必须就促销活动的内容进行详细的说明，并在消费者进行消费前予以明示，且不得作出对消费者不公平、不合理的规定，更不得利用自身的优势，在促销过程中任意解释活动内容，强迫消费者接受服务。

　　在此，BCP信用投诉中心提醒广大消费者要理性的面对商家的促销，对价格差异很大的促销活动要提高警惕、确认无误后再购买，对一些看上去很诱人的促销，一定要问清楚后再参与，以免造成损失。