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电影票团购:你被“潜规则” 了吗?
2011-06-30 10:29:59 来源:团800资讯
据BCP信用投诉中心了解,许多网友高高兴兴拿着在团购网站购买的低价电影票准备去电影院欣赏刚上映的电影时,却被告知特殊影片需要加收5到10元... 

    据BCP信用投诉中心了解,现在有网友遇到这种情况,高高兴兴拿着在团购网站购买的低价电影票跑到电影院,却被告知特殊影片需要加收5到10元。这种心情想必不好受,但是这样的现象却是全国各地都一直存在的“潜规则”。

  事件一:网友“current93”从某青岛团购网上花了19元钱购买了号称价值65元的万达国际电影城的电影票 ,本以为得了大便宜,可谁知到了影院却生了一肚子气。“我上周六去看电影《让子弹飞》,影院售票的人却让我再交上 10元钱,不是说这票可以看贺岁片的吗?干吗要加钱?咨询了售票人员后,对方却说万达有最终解释权,有适当调整价格的权利。”

  事件二:“团购网说加5元钱就能看电影,到了电影院却要加15元钱。”23日下午,徐东销品茂金逸影城挤满了团购网友,期间引发两场纠纷,不少网友质疑团购存在问题。

  事件三:日前,不少市民向记者反映,19元团购的电影票,说好是不限影片、不限场次的,结果到电影院兑换电影票时,却被告知观看《建党伟业》这部电影需要加收5元,这令很多消费者不满。

  对于团购加价,电影院工作人员称每部电影票价都会有浮动范围,有的影片最低限价较高,团购加价是操作中的补差价,也是一种“行规”。该工作人员称,团购活动为影城吸引了一些人气,也给影城增添了一些负担。团购观众集中前来,服务跟不上导致的“低价低质”也激化了影院、团购网站及观众的三方矛盾。

  团购网站业内人士介绍,团购网的纠纷主要是团购优惠承诺无法兑现。经营者通常以单方面停止团购优惠、更改优惠期限、上调价格等理由搪塞消费者,甚至向消费者提出补差价或不予退款等不合理的要求。

  经BCP信用投诉中心了解, 律师认为,影院这样的做法并不合理。既然之前已经做出承诺,现在却让消费者再多掏钱,显然违背了诚信原则。律师表示,影院在做团购促销活动之前,就应该预见到可能出现的各种情况,不能把上涨的价格转嫁给消费者,否则这样的团购也就失去了意义。

  面对团购电影票加价行为,团友们应该事先与团购网站进行沟通咨询,避免不必要的麻烦。团购网站也应该在细则中注明需要加价的影片名称,给团友留下事先选择的余地。
 

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